正月十六，记者来到得安保安服务公司中山分公司，将“送书到基层活动”带给了这里的保安员。在中山市保安服务公司通讯员郭少辉的帮助下，春节期间中山分公司已在保安队伍中开展了小型的“读书会”。此举得到了中山分公司领导的大力支持，保安员在得知这一消息后，也纷纷积极响应，加入到这次读书活动之中。在之前的交流中，记者早已了解到中山市保安服务公司一直都很重视企业文化建设，不仅创办了内刊、网站，还经常性地开展各种文体活动，如书画摄影展、运动会、文艺晚会等。谈起读书，在去往中山分公司的路上，负责宣传工作的王主任告诉记者，他们公司有个“三小”建设，其中就有“建设小书屋”一项，主要是在基层班队中建设图书角、图书室等。

到达目的地后，首先映入记者眼帘的是一面墙壁的宣传栏，上面贴满了保安员参与各类活动和执勤的照片，在另外一边墙角的书架上，摆满了各类报刊杂志。这里给记者的第一印象就是文化氛围浓厚。几名没有执勤任务的保安员已经围坐在一起翻看着手中的杂志。这些保安员多数来自中山分公司二大队，他们主要服务的岗点是医院和工厂。和大家相互认识后，读书联谊活动随即进入了正题。起初，几名保安员显得有些拘谨，但杨海锐这位据说很能写的队员带头谈了自己的读书心得后，其他队员也你一言我一语地进入了轻松愉快的畅聊状态。他们中有的喜欢读文学名著，有的喜欢读优秀保安员的故事，还有的喜欢读专业的保安技能类文章……透过他们的话语，记者从中感受到阅读带给这些队员的充实与乐趣，或许这便是读书最本真的力量吧。

愿做解决医患矛盾的缓冲剂

“从报刊杂志中，我学到了不少很专业的知识和本领，这在实际工作中是很有用处的。"在广东省肿瘤医院岗点工作两年多的杨海锐最先打开了话匣子。“很多东西一方面在实践中摸索，另一方面还要多读书看报，这就是一个学习的过程。”

据中山市保安服务公司工作人员介绍，杨海锐是中山分公司的“秀才”，平时喜欢读书看报，写得一手好文章。正因为此，杨海锐顺理成章地成为公司的一名通讯员，在公司自办的《中山保安》杂志上，经常能看到他写的通讯报道。

由于在医院从事保安工作，所以他经常关注有关医院安保方面的信息。谈起医院的安保，他讲得头头是道，并把医院保安员比作解决医患矛盾的缓冲剂。他说，医院保安员应当成为一种缓冲剂，这是衡量一名医院保安员是否合格的标准。之所以这样讲，也源于一篇文章的启发。与其他在医院工作的保安员相类似，走上保安岗位后，杨海锐心中就被一个问题困惑着，在碰到“医患纠纷”时所产生的矛盾心理。

他告诉记者：“作为一名医院保安员，保障院方人员及财产安全，维护正常的医疗秩序是我们的职责，但目睹了一起起医患纠纷，又对医疗事故中的患者产生了很大同情。在医患纠纷中，我心中充满了矛盾，不知自己该站什么立场，忠于职守，严厉的对待患者一方吧，于心不忍，同情弱者站在患者一方吧，又与职责相悖。没想到干保安也这么难。’

虽然每次都配合院方妥善地完成了任务，但他的心中总是七上八下的。为了解开心中的“疙瘩”，杨海锐没少和医院的工作人员、保安队友们畅聊此事，取经学习。渐渐地，他开始有了自己的思考，在休息时他读到了《保安：解决医患矛盾的缓冲剂》这篇文章，感觉豁然开朗。

“缓冲剂这个形容很贴切，我们保安员要做的就是依法律法规，缓冲化解矛盾，将冲突风险降到最低，这样才能保障医院的安全和医疗秩序的正常运行。”杨海锐对这篇文章印象深刻，因为里面所讲的很多都是他亲身经历过的。他说，文章中对保安员如何处置医患矛盾给出了五条建议，其中加强相关法律法规教育这一条他认为很重要。

“作为保安员，只有忠于职守，不避艰险，才敢于去面对医患纠纷和冲突。在医患纠纷面前，只有拿起法律武器武装自己才可以在医院当保安。掌握相关法律知识这一点非常重要，保安员用法律知识去说服冲突双方，使对立的情绪降温，让双方冷静下来谈才能出结果。对于专业医闹，医院保安员要学会做工作，让患者家属看穿医闹的不良用心，从而不上他们的当。’

乐当保安这八年

“在这个物欲横流的社会里，当保安不被人们所看好，社会地位低，收入还不高，当面对物质和高薪的诱惑时，一些保安脱去了制服，选择了更加安逸的生活。但有人离去，也有人选择了坚守。干一行，爱一行。这也许是大多数保安员的共同心声。回想起自己八年来当保安的经历和感受，不就是这样吗？”

读完《乐当保安二十年》后，保安员王伟刚的内心久久不能平静，随手在记事本上写下了上面那段话。这篇文章讲述了一名退伍军人在乡镇机关工作一年后，主动放弃安逸舒适的工作环境，毅然选择了保安这份职业。他二十年如一日，无怨无-晦，把自己的美好青春奉献给了钟爱的保安事业。现如今，年近50岁的他还像当初选择保安时那样，认真站好每一班岗，用自己的行动实践着当初的保安誓言。“文章中主人公的经历让我感同身受。”

2005年9月，高中毕业后的王伟刚，怀着对保安工作的热爱，来到了中山联保保安服务公司中山分公司分公司，经过面试、政审、培训后，成为了一名医院保安员。一晃八年多过去了，王伟刚依旧对保安这份职业保持着当初的热爱，每天上岗执勤，任劳任怨，做任何事都一丝不苟，而他的心愿只有一个——维护客户单位及社会治安稳定。

2010年12月一天的中午，医院120急救车拉回一名醉酒男子，下车时，该男子嘴里骂骂咧咧，动手厮打医护人员，还捡起地上的砖头将急救车的车窗玻璃砸碎。当时，王伟刚正在门诊楼内挂号区巡逻。听到消息后，立即上前制止。没想到该男子不听劝说，随手朝他的脸上打了重重一拳，鲜血从他的鼻孔内喷流而出。为避免再伤到其他人，王伟刚强忍伤痛，用双手死死地将其抱住。最终，在其他人员的协助下将其制服。事后，院方领导将一面绣着“忠诚履行职责，维护医院安全”的锦旗授予了保安班，并在全院对王伟刚进行了通报表扬。回忆起这件事，王伟刚对记者说：“得不得表扬不要紧，重要的是医院的安全秩序得到了确保，我的心里特别欣慰。”医院是个开放型单位，每天的人流、车流相当大，安保工作的任务自然繁杂而辛苦。除了要负责维持现场秩序，王伟刚还不忘时刻提醒病人保管好随身物品以免丢失、被盗。当病人询问就诊流程或是某个科室在什么位置时，他都会耐心细致地给予解答。“每班下来经常是口干舌燥，腰酸背痛，但听到他们一声‘谢谢’时，任何付出与辛苦都烟消云散了。”王伟刚就是这样一个积极乐观的人。几年问，他在工作中也没少帮就医群众的忙。比如有一次将装有现金和身份证等物品的手提包物归原主，事后得知，这些钱是一位母亲为儿子攒下的救命钱。

弹指一挥间，每当回忆过去的点点滴滴，王伟刚都会感觉到一种坚守的幸福。

懂得团队的重要性

赵辉也是中山分公司驻广东省肿瘤医院的一名保安员，他所负责的是医院停车场的安保工作。面对每天大量进出的车辆，无论刮风下雨、日晒雨淋，赵辉都会准时出现在停车场，熟练地指挥着停放的车辆。对此，他用一句“早已习惯了”一笑置之。

今年春节期间，赵辉在休息时拿出了四大名著之一的《西游记》，零零散散地翻看了几个篇章。其实在小时候他已经看过了这部书，而今再次重温经典，他有着不一样的想法，站在另一个角度上获得了不同的感受。

“我感觉师徒四人的取经组合设置得非常合理。除了唐僧之外，悟空、八戒、沙僧和白龙马的特质都是不可或缺的，正是有了这些合理因素，这个取经团队才在唐僧的引领下经历九九八十一难，最终到达灵山，取得真经。三个徒弟的优点，值得我们每个人去学习。”接着，赵辉向记者分别详细分析了三个徒弟的各自特点，以支撑他自己的上述看法。

首先是晤空的能力。在四个徒弟中，悟空的能力绝对是出类拔萃的，皈依唐僧之前就曾经大闹天官，自立为齐天大圣，降妖除魔的能力绝对没问题。取经路上遇到的大多数难题，也都是靠悟空来想办法解决的，如意金箍棒、火眼金睛、七十二变和筋斗云这几项本事在取经路上发挥了重要的作用。可以说，如果没有悟空的参与，西天取经之路就很难走到最后。

其次是八戒的人缘。八戒这个人能力一般，但是他性格好、能言善辩、知错能改的性格还是很讨人喜欢的，这些特质帮助八戒在取经之路上发挥了重要作用。悟空能力强，弱点是不太容易相处，和唐僧几次产生矛盾，都是八戒左右逢源的本事把师徒二人重新凝聚在一起，可以说，八戒的存在，最大程度上弥合了师徒间产生的嫌隙，使取经团队得以团结一心。

沙僧的特质是勤恳。沙僧工作起来勤勤恳恳、任劳任怨，工作态度非常积极。自从流沙河加入取经团队后，沙僧一直都是最低调的一个，他能力一般，也不善言辞，工作好像仅限于挑行李，好像是可有可无的人物，但毛主席的名言“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”用在他身上是再合适不过了，悟空和师傅矛盾尖锐化时的危难之际，沙僧的出马也十分关键。

在赵辉看来，三个徒弟一个能力强，一个人缘好，一个工作态度端正。这些优秀特质构成了取经团队的核心竞争力。业务能力强，能够在工作中挑大梁，这样的人才在每个单位都是求之不得的；人缘好，能够和大多数同事打成一片，处好关系，这样的人领导和同事没有理由不喜欢；勤勤恳恳，任劳任怨，工作态度端正，是干好任何一项工作的前提条件。

“这就是我这次读《西游记》的收获，希望今后自己能够尽力做到这些，争当优秀保安员。”

阅读中的充实

保安员董钢平日里没事儿就喜欢阅读，在他看来，阅读是一个无时不在、无处不在的活动，并不拘泥于形式。“比如坐在公交车上，你随时都能看见身边的年轻人拿着手机在看小说。只要你想，就可以o"他说，现在是个信息发达的社会，而且生活节奏快，如果不学习就“OUT”了。

由于工作的原因，董钢很关注有关保安方面的书籍和文章。在阅读中，他感觉到非常充实，并能学到很多知识，对自己的工作大有裨益。他很喜欢看《中国保安：》杂志“保安服务指南”栏目。“这个栏目中有很多实用的小知识，通俗易懂，很有帮助。！

前不久，董钢看到了一篇讲保安员自身防卫问题的文章，他觉得很好，因为他总觉得：“保安员的主要职责就是保平安。但是在保障他人平安的同时，保安员自身的防卫也很重要。如果连自己都保护不了，怎能保护别人？”董钢向记者介绍，那篇文章中讲了防夺凶器时需要注意的事项、格斗时应充分利用地形特点、擒拿中巧妙运用心理战术、不断提高自卫防范意识等内容，每一部分都用精炼的语言教会你如何去做。

“里面所讲的动作，我自己在平时的训练中会格外注意，也会和队友们进行切磋。保安工作是有风险的，不是闹着玩的，必须做到有备无患。”他一边说一边向记者比划起了几个简单的动作。

董钢说，自己的最大愿望就是把现在的这份保安工作做好，让自己活得更有价值。在注意学习和积累一些保安专业知识和技能的同时，他也很喜欢看一些诸如“老保安的故事”和“楷模风采”等讲述保安员自己故事的栏目。“看到那些保安员的事迹，就如同自己在工作一样。那些英勇无畏的保安员不仅令人感动，也激励着我自己。

去年一篇名为“最美保安”感动湖州”的文章令董钢感动不已。他记忆犹新的是文章中的第一个小标题：一个人，感动了一座城。他说之前在电视上曾经看到过这位“最美保安”李迎福的事迹，再详细阅读他的事迹后，自己就在想，李迎福只是一个普通的保安员，年龄51岁也不算小了，正可谓是上有老下有小的时候。但当群众出现危难的时候，他就可以毫不犹豫的挺身而上，伸出双臂接住坠楼女子，这就是大勇。

“保安队伍中绝不缺乏英雄，他们绝大多说都是很平凡的人，但是他们向社会传递了正能量，这种精神不仅值得我们保安同行来学习，也应赢得社会的尊重。”董钢告诉记者，这也是他在保安岗位上无怨无悔的缘由，他认为当保安是有价值的。

“我是保安，我自豪”

邢宁宁驻守在富士康中山工厂生活区，他和队友们一起负责那里的保消工作。顾名思义，保消就是将保安工作和消防工作结合在一起，这也是中山市保安服务公司着力推进的一项重要服务。邢宁宁介绍，富士康工厂的生活区主要是其员工的宿舍，人员多且集中，因此除了一般的安全守卫工作外，他们格外重视消防工作。

“在富士康当保安员已经一年多的时问了，我最深的体会就是‘三百六十行，行行出状元’。我所听到看到的一些保安员的事迹，让我感觉到干保安工作也能成才。”正是因为有了这样一种信念，邢宁宁在平时的工作中格外认真与卖力。在平时，他也喜爱阅读些保安员个人经历的文章。他说，每次读完一个优秀保安员的故事后，自己便对工作更加热爱，干劲也更足了。

《人民的忠诚卫士》便是他最喜欢的一篇文章。这篇文章讲述的是淮安市保安服务总公司保安员万成明的先进事迹。万成明从事保安工作二十余年，协警抓获各类犯罪嫌疑人26名，制止违法犯罪活动32起，并于2011年被公安部、全国总工会、共青团中央评为“第三届全国先进保安员”。

“我想，万成明的事迹，更加验证了‘三百六十行，行行出状元’这条颠扑不破的真理。”邢宁宁说，万成明也是从农村来到城市打工，进入保安队后凭着自己的一股“钻劲”，不断努力工作，才赢得了一个个荣誉。在一次救火的过程中，万成明冒着生命危险将熊熊烈火扑灭，而自己却多处被烧伤、烫伤，咽喉充血水肿而呼吸困难，被送医院救治。万成明的英勇表现引起了他的共鸣。因为干着类似的工作，邢宁宁能够真切体会到预防火灾的重要性，以及在危急时刻挺身而出的责任感02013年5月，他和队友也通过努力及时避免了一场火灾的发生。他介绍，那天他们正在楼道里进行例行巡逻，当走到其中一个宿舍时，发现从里面冒出了滚滚黑烟，感觉不好的他立即招呼队友冲了进去，并将不大的火势迅速扑灭。原来是一员工抽剩下的烟头将床单引燃，幸好及时发现，否则后果不堪设想。

邢宁宁经常和自己的家人和朋友说，自己选择保安工作无怨无悔，并且越来越感到自豪。他记得这样一句话：聂人向远方寻找陕乐，智者则在自己身乎培养快乐，生活里的每一个细节都蕴或着快乐，只是在于你是否感受到了而三。他说自己曾看过某书对全国60岁以上的老人抽样调查，名为“你最后悔+么？”其中第一名：75%的人后悔年陉时自己努力不够，导致一事无成；第二名：70%的人后悔在年轻的时候选错了职业。

“我想，无论其调查的初衷如何，发调查者的社会成分怎样，其结果充分觉明大部分人对人生未能展示自己的精彩、实现自己的抱负而后悔。选择保安，在自己喜爱的工作岗位上，用自己勤劳拘双手服务社会大众，为社会和谐发展贡献自己的青春。我为选择保安职业而骄傲，我是保安，我自豪！”

争当保安状元

在保安中队长吴永铜的行李箱里，珍藏着一本2009年第7期的《中国保安》杂志。记者好奇他为什么单单留着这一本，原来在这一期杂志里，有一篇文章一直激励着他在保安路上不断前行。这篇文章就是《朱良玉：保安“状元”一路走来》，文中介绍了北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理朱良玉的先进事迹，朱良玉从一名普通保安员开始，通过不间断的学习，一步一步成长为全国劳动模范、高级经济师。

读完这篇文章后，吴永铜就不间断地从各种媒体了解了朱良玉更多的事迹，也逐渐认识到，一个人不管他的出身如何，也不管他的起点多么低，只要经过后天努力，就一定能够实现自己的人生理想。

对于文章中的内容，吴永铜可谓烂熟于心。“高中毕业的朱良玉来北京的路费都是通过抵押家里的牛犊得来的，他来到北京后，就到一个小区当起了保安。他是一个非常喜欢学习的人，用了八年的时间，一路过关斩将，分别获得专科、本科和研究生阶段的学历证书，考取了英语口语中级、大学英语四级证书，成为高级经济师，在不间断学习的同时，他还从一名保安员逐步成长，历任班长、分队长、中队长、大队长、项目部经理，直到升任公司总经理助理这样的企业高级管理人才⋯⋯”

2013年，从电视上看到朱良玉被选为全国人大代表，到人民大会堂参会，更让吴永铜感到激动与兴奋。他不是单纯的欣赏朱良玉，而是从中学习到了一种不懈努力、永不放弃的精神。他说：“我想，朱良玉之所以能够取得这样的成绩，成为保安行业的一个‘传奇’，与他二十年的不间断努力是分不开的。这样的人生经历，一定能够激励我们广大保安员，通过自身的努力实现人生梦想。”

1998年，吴永铜加入保安队伍，至今已有16年时间。和朱良玉开始工作工作时差不多，他也会遇到不理解的声音。“刚开始时，我也受不了别人说我是‘小保安’，看到有人向我和同事翻白眼，我和同事就很激动，我就想拉住看不起保安的人和他辩论。后来，我看到了朱良玉的故事，就把这篇文章推荐给身边的同事，看完这篇文章后，同事们也都很钦佩朱良玉坚持学习的这股劲头，我和同事们约定，一定以朱良玉为榜样，通过努力学习，尽最大努力发掘自身的潜力，争当保安状元。”他说，现在人们对保安和保安职业有了更进一步的认识，也给出了很积极的评价，自己感到很欣慰。他坚信，各行各业没有贵贱之分，只要自己努力了，就一定能够在本职岗位上发挥出自己的聪明才智，实现自己的人生价值。

一天的采访时间很快就过去了，眼前的几名保安员尚有意犹未尽的感觉，他们似乎还有很多没说完的话要说。“上班很累，也很枯燥，下班休息时看看书、读读报，和同事们交流一下心得，也是很好的一种放松。”队员邢宁宁说道。中山市保安服务公司的通讯员郭少辉说，今后这样的“读书会”还会在公司继续搞下去，不断倡导保安员读好书、好读书的风气，对保安员和公司都是很有益的。一年之计在于春，正如郭少辉所说，这是一个读书的良好开端。保安员朴实脸庞上的灿烂笑容，似乎也预示着一个充满希望的马年。(通讯员：陈浩)